KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
BSM GROUP SİGORTA VE REASÜRANS BROKERLİĞİ ANONİM AŞ
Veri Sorumlusu Bilgileri
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla BSM GROUP SİGORTA VE REASÜRANS BROKERLİĞİ ANONİM AŞ (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimizin sigorta ve reasürans brokerliği faaliyetlerini yürütebilmesi amacıyla, başta sözleşme süreçleri olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla toplanır. Bu kanallar, fiziki ortamda doldurduğunuz yazılı formlar, sözleşmeler ile elektronik ortamda yaptığınız web sitesi, e-posta ve telefon görüşmeleri gibi iletişim yollarını kapsar. Ayrıca sigorta şirketleri, eksperler ve asistans şirketleri gibi iş ortaklarımızdan da dolaylı yoldan verileriniz elde edilebilir.
Veri işleme faaliyetlerimiz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:
- Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Sigorta teklifi hazırlama, poliçe düzenleme, yenileme ve hasar süreçlerini yönetme gibi size hizmet verebilmek için zorunlu olan işlemler.
- Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: Sigortacılık mevzuatı, Türk Ticaret Kanunu ve diğer ilgili mevzuat gereklilikleri.
- Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi: Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) gibi resmi kurum ve kuruluşlara bilgi verme zorunluluğu.
- İlgili Kişinin Açık Rızası: Kanunda belirtilen istisnalar dışında kalan (örneğin pazarlama faaliyetleri gibi) işleme amaçları için.
- Meşru Menfaat: Şirketimizin ticari faaliyetlerinin güvenliğini sağlama ve hukuki haklarını kullanma.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Amaçları
Şirketimiz, brokerlik hizmetlerinin sunulması kapsamında aşağıdaki temel kategorilerde kişisel verilerinizi işlemektedir:
- Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi veriler, sigorta poliçelerinizin düzenlenmesi, sizinle iletişime geçilmesi ve kimlik tespiti amacıyla işlenir.
- Finansal Veriler: Banka/IBAN bilgileri ve ödeme detayları, prim ödemeleri ve tazminat süreçlerinin yönetilmesi amacıyla kullanılır.
- Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Özellikle sağlık sigortaları ve hayat sigortaları kapsamında gerekli olan sağlık verileriniz ve bazı sigorta türleri için gerekli olabilecek ceza mahkûmiyeti verileri, ilgili mevzuat gerekliliklerine uygun olarak ve yalnızca amacın gerektirdiği ölçüde işlenir.
- Müşteri İşlem ve Risk Yönetimi Verileri: Poliçe, teklif, hasar durumu bilgileri ve sigortalanacak varlıklara (araç, konut, işyeri vb.) ait bilgiler, risk analizi yapılması, poliçe şartlarının belirlenmesi ve hasar süreçlerinin takibi amacıyla işlenir.
Genel İşleme Amaçları: Verileriniz, yukarıdaki amaçların yanı sıra, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması ve açık rızanızın bulunması halinde size özel sigorta ürünleri ve kampanyalar hakkında bilgi verilmesi için de işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin ifası için KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilmektedir:
- Sigorta ve Reasürans Şirketleri: Sigorta tekliflerini alabilmek, poliçeleri düzenleyebilmek ve hasar ödeme süreçlerini yürütebilmek amacıyla.
- İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Brokerlik hizmetlerinin devamı için destek alınan eksperler, asistans şirketleri, bağımsız denetim şirketleri, avukatlar ve danışmanlık firmaları.
- Resmi Kurum ve Kuruluşlar: Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) gibi düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkemeler.
- Yurt Dışı Taraflar: Yurt dışı reasürans veya sigorta piyasalarında işlem yapılması gerektiği durumlarda, ilgili hukuki şartlar sağlanarak aktarım yapılabilir.
4. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları ve Başvuru
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru Yöntemi:
Haklarınızı kullanmakla ilgili talebinizi, KVKK’nın 13. maddesi gereğince yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz:
- Yazılı Başvuru: Islak imzalı bir dilekçe ile Şirketimizin güncel adresine Cevizlidere Mah. Mevlana Blv. No: 221/109 Çankaya / Ankara şahsen veya noter kanalıyla başvurabilirsiniz.
- Elektronik Başvuru: Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden (veya güvenli elektronik imzalı/mobil imzalı olarak) info@bsmbroker.com.tr adresine e-posta göndererek başvurabilirsiniz.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır.
BSM GROUP SİGORTA VE REASÜRANS BROKERLİĞİ ANONİM AŞ
